登錄系統，進入【業務管理】->【事務跟蹤管理】->【增加事務】進入增加事務窗口
增加事務.gif)
增加事務前需要先選擇事務類別，事務類別來源有兩種，一種是由系統管理員設定的“公用”事務類別，一種是由用戶自己設定的“私人”事務類別。其中“公用”事務類別根據系統管理員的設定，相應部門的員工都可以使用，而“私人”事務類別則只有用戶本人可以使用，管理員也無法查看和編輯。
“私人”事務類別及其進度的增加方法：
點擊“增加事務”頁面右上角的“事務類別維護”和“事務進度維護”，就可以分別對本人的私人事務類別和進度進行維護了。
“增加事務”說明：
1、事務編號和錄入人為系統自動生成；
2、在下拉菜單中選擇事務類別和事務狀況（默認為運作中）；
3、點選開始日期和結束日期；
4、輸入事務名稱和事務的詳細內容。
點擊【保存】完成事務增加。
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- 你可以選擇以上圖標中的
上次文件.gif)
直接上傳附件；
- 本模塊可以方便的對一次性以及周期性（年、半年、季度、月、周、日）事務進行精確的進度跟蹤及歷史查詢，增加事務前需通知管理員先增加事務類別和進度名稱；
- 如果本事務需要長期執行而無明確的結束日期，則需要將“結束日期”留空或選擇為一個距離現在很遙遠的日期即可；
- 錄入人可以修改和刪除新增事務，跟進人不能修改和刪除新增的事務、只能進行事務進度更新和事務反饋。