雖然我們盡全力在不同電腦上對軟件進行各種嚴格的測試，但是也可能會存在測試不完善的地方，所以一旦遇到這些問題，請報告給
點晴公司，我們將會在下一次升級版中更新這些錯誤，這也將有助于我們完善軟件。您可以通過發(fā)送電子郵件或登陸點晴公司網(wǎng)站論壇發(fā)帖的方式告訴我們故障問題。
為了更準確的確定故障點，請在提交報告的同時包含如下信息：
1.您單位服務器端和客戶端的系統(tǒng)配置信息，比如：OS(操作系統(tǒng)), CPU(處理器), RAM(內(nèi)存), DISK(磁盤)等信息。
2.錯誤的發(fā)生的時候的具體的情況描述。（如果有能力的用戶，請把屏幕截圖一起寄給我們）
3.怎樣可以產(chǎn)生這種錯誤（錯誤怎么發(fā)生，怎樣重現(xiàn)出來的方法）。
4.網(wǎng)絡情況（使用何種網(wǎng)絡方式來訪問系統(tǒng)，本地局域網(wǎng)、ADSL動態(tài)域名解析等）。
提示：越詳細的說明會對我們解決問題會有更多的幫助，也能更快的為您解決問題。
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