在信息時代里，知識已成為最主要的財富來源，而知識就是最有生命力的資產，組織和個人的最重要任務就是對知識進行管理。21世紀是知識經濟時代，企業管理也正在由對實物的管理轉向對知識的管理，知識管理作為企業嶄新的管理模式，如何卓有成效地進行知識管理已經成為現代企業管理創新與發展最為重要的問題。
知識管理是一個人文與技術兼備的知識系統，讓組織中的信息與知識，透過獲得、創造、分享、整合、記錄、存取、更新等過程，達到知識不斷創新的最終目的，并回饋到知識系統內，個人與組織的知識得以永不間斷的累積，從系統的角度進行思考這將成為組織的智慧資本，有助于企業做出正確的決策，以因應市場的變遷。
知識管理是組織一種有意識采取的戰略，它保證能夠在最需要的時間將最需要的知識傳送給最需要的人。這樣可以實現信息共享，并進而將之通過不同的方式付諸實踐，將使組織和個人具有更強的競爭實力，并做出更好地決策，最終達到提高組織業績的目的。
本系統知識管理主要從對檔案資料、崗位知識、公司合同、單位獎懲、員工培訓、書籍分享、知識共享等方面進行管理，建立了規范化、標準化的知識庫，實現知識的有效沉淀與共享，解決了企業內部知識分散且極易隨知識員工崗位變動而流失的問題，增加了企業知識存量，減少了員工培訓成本，提高了員工知識水平和企業經濟效益，并使用知識的能力成為組織的核心技能、交流溝通能力以及知識獲取、知識創造與知識轉換的能力，為企業創造價值。