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網(wǎng)站管理員

這些產(chǎn)品當年是這樣獲得第一批種子用戶的!

admin
2014年7月1日 13:19 本文熱度 3145

原來醬紫!這些產(chǎn)品當年是這樣獲得第一批種子用戶的!,互聯(lián)網(wǎng)的一些事

  許多互聯(lián)網(wǎng)公司在創(chuàng)業(yè)初期,最難的事不是產(chǎn)品研發(fā),而是如何發(fā)展第一批有價值的用戶,即種子用戶(seed users)。這一批人最接近產(chǎn)品定位,并直接影響產(chǎn)品日后的口碑傳播及輻射范圍,更重要的是,他們可能是社區(qū)平臺類產(chǎn)品優(yōu)質內(nèi)容的主要提供者。在Dropbox的案例中,他們的老大在有狂熱粉絲們聚集的Digg發(fā)布了一個充滿geek才懂的暗語“彩蛋”視頻,該視頻迅速在Digg上竄到了第一。結果,Dropbox的beta版還沒發(fā)布,就已經(jīng)有75000個用戶在waiting list上排著了——可謂得來全不費工夫。

  那其他公司又是怎么做的?

  社區(qū)類產(chǎn)品們

  1.知乎:先向專業(yè)人士發(fā)邀請碼,“全封閉”后再開放注冊

  知乎創(chuàng)始人周源最開始采用的是“殺熟”策略,發(fā)郵件邀請好友。2010年上線的前兩個星期,他們就邀請到大約200位用戶,多數(shù)是創(chuàng)始團隊的朋友或同事,幾乎全部來自IT創(chuàng)業(yè)圈,其中有不少媒體人或行業(yè)評論員,這個小圈子開始“互問互答”。但外界很難拿到邀請碼,它在初始階段幾乎是全封閉的。

  當知乎一點點開放注冊,直到用戶數(shù)量達到2000人的時候,便出現(xiàn)了雷軍、李開復等IT名人,他們貢獻了各種高質量的回答;他們也因為社區(qū)的純潔性,首選知乎作為發(fā)聲平臺。知乎在發(fā)展頭兩年,一直用邀請注冊的方式維護社區(qū)的專業(yè)性,由此形成了第一批種子用戶。直到2013年3月開放注冊后,知乎才在更廣的話題領域有了較大發(fā)展。

  發(fā)邀請碼的做法也被不少創(chuàng)業(yè)團隊在使用。比如一個名為“泡面吧”的跟隨式在線編程教學網(wǎng)站(類似“Codecademy”),他們主要在相關論壇尋找種子用戶,首次內(nèi)測階段的邀請碼只有500個,但隨后因需求旺盛,迅速增加到2000個、4000個……

  2. MySpace和豆瓣:從“文藝”的角度入手,“臭味相投”

  (先為曾經(jīng)火爆的MySpace點根蠟燭)有人認為MySpace上線后,立刻通過病毒式傳播迅速增長用戶群,但實事并非如此。其第一批用戶是創(chuàng)始人的線下的樂隊資源,最初積累的是他們的粉絲用戶。

  其實,從充滿文藝氣息的小眾的用戶群入手在中國也有一個案例。比如豆瓣就從書籍入手得到了第一批用戶。這一批用戶可以算是“品味略高”,不僅可以貢獻更高質量的內(nèi)容,也讓豆瓣圍繞著書籍、文藝、清新等標簽逐漸增強吸引力范圍。

  3. 新浪微博:高價請大V唄

  新浪博客發(fā)展初期通過媒體關系拉攏到了大批意見領袖、知名人士尤其是娛樂圈明星開通博客撰寫博文,甚至開出高價稿酬,其它門戶紛紛效仿。而這一幕在微博時代又重演了。

  4. 虎嗅:傳媒圈內(nèi)積累種子用戶

  虎嗅最開始創(chuàng)辦時與現(xiàn)在有所不同,每天只發(fā)布一篇精品文章(附帶少量其他文章),并精簡關鍵信息,條目化發(fā)布到微博上。一開始虎嗅的用戶為受邀前來的媒體圈人士,在內(nèi)容受到好評和轉發(fā)之后,虎嗅逐步積累了第一批讀者和作者投稿。

  工具類產(chǎn)品們

  5. 臉萌:應用商店推薦位,鼓勵分享得到口碑傳播

  半年前,臉萌App正式上線。各大應用商店當時都給出了推薦位,比如APP Store的精品推薦等,但臉萌并沒有登時火爆。經(jīng)過兩個月的攻堅期,用戶突破百萬。真正火起來卻則是在三個月之后,人人網(wǎng)、朋友圈和微博開始出現(xiàn)刷屏現(xiàn)象。用戶通過更換頭像和發(fā)布萌圖,各大社交網(wǎng)站紛紛被臉萌刷屏,形成一股“萌風”。數(shù)據(jù)顯示,臉萌的下載量從5月底開始迅速攀升,四天內(nèi)在iOS和Androd平臺的下載量總計約120萬。用戶自發(fā)的病毒性傳播在短時間內(nèi)幫臉萌形成巨大影響力,但最開始臉萌的用戶積累卻來自應用商店的推薦。

  和臉萌打法類似的還有我們之前介紹過的另一款“90后”App節(jié)操精選,他們同樣是依靠產(chǎn)品的新鮮度以及有趣的名字得到了分發(fā)市場的推薦位;再通過鼓勵分享獲得更多用戶。

  6. 嘀嘀打車:靠燒錢+聰明的地推

  打車軟件作為一個平臺,需要聚集司機與乘客兩方面的資源,而在打車應用扎堆搶市場的初期,相比乘客,拉攏司機端的資源更為緊迫。

  打車應用的做法通常是地推和燒錢。但嘀嘀作為市場的后進者,一開始在這兩方面都有困難。當時搖搖招車一度包攬了壟斷了機場的推廣市場,而嘀嘀只能在西站附近搶奪司機資源。

  除此之外,嘀嘀打車創(chuàng)始人程維說過,嘀嘀曾去跟幾個出租公司談合作,大家都說沒有“紅頭文件”,怕調(diào)度出租車違法不敢做,后來嘀嘀終于在京郊找到一家出租公司肯合作,但那些出租師父卻都需要手把手地教,才慢慢從10人發(fā)展到100人。后來嘀嘀花了幾萬元做個一則廣告:司機只需發(fā)短信至12114即可獲得下載鏈接,這也幫助嘀嘀獲得了最早一批司機用戶。

  社交類產(chǎn)品們

  7. 來往:馬云強推,員工人人要出力

  雖然阿里巴巴財大氣粗,但其推出的來往仍就在苦苦找尋微信陰影下的發(fā)展路線,特別是來往積攢第一批用戶的故事,讓人看到就算是巨頭也不是做什么都那么容易(世界還是公平的)。2013年10月一天,馬云在公司內(nèi)網(wǎng)中就來往就公開表態(tài),呼吁阿里巴巴員工成為來往產(chǎn)品推廣員的文章,并把來往挑戰(zhàn)微信比喻為一場“戰(zhàn)爭”,他下達了死命令——阿里人11月底前不到100個公司外面的來往用戶,視同放棄紅包。“當然有100+未必有紅包,沒有100個是肯定沒有紅包?!?/p>

  在這種量級的鞭策下,這兩天,阿里員工們在微博、QQ、微信和朋友圈里發(fā)起了聲勢浩大的“攬客”的群眾運動。

  當然,這種由上至下定指標的推廣方針并非馬云獨創(chuàng)。國外的LinkedIn在尋找種子用戶階段,創(chuàng)業(yè)團隊每人都有50個指標,在線下邀請高素質的商務用戶,CEO則負責100個。

  8. 騰訊系:龐大用戶群,相互導流已經(jīng)夠可怕了

  騰訊家族產(chǎn)品眾多,以QQ為土壤,QQ空間、騰訊微博、QQ郵箱等產(chǎn)品,在最開始發(fā)展用戶的時候,都利用了用戶不得不看的王牌產(chǎn)品,強制推送鏈接,引導用戶使用。這種運營手法已經(jīng)非常成熟,不僅有直接的流量導入,互相推薦,還有QQ殺手級的“升級加速”和“點亮圖標”推廣手法。這一手法在QQ產(chǎn)品的推廣中屢試不爽,迅速提高了市場占有率。

  關于QQ如何獲得第一批用戶的,有網(wǎng)友分享說:97年以前,成氣候的IM通訊軟件只有以色列的ICQ,當時上網(wǎng)的人幾乎都有一個ICQ號碼,日常大部分溝通也在ICQ上;99年左右的時候,internet逐漸在國內(nèi)普及,大量公司、個人及組織紛紛推出即時通訊類軟件,但始終無法撼動已經(jīng)建立用戶間強關系鏈的ICQ。但1999年國慶時候,Yahoo、ICQ等服務器在國外的紛紛被墻,OICQ本身還算和ICQ相似,且又是原生中文界面,于是趁勢而起。


該文章在 2014/7/1 16:30:12 編輯過
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