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為了避免用戶發送大批量垃圾郵件，騰訊企業郵箱對整個域的發信額度設置了如下規則：

1、騰訊企業郵箱任意成員對企業內部任意成員發信，及對有過往來記錄的聯系人發信是不限制的。

2、對陌生人發信量的控制規則如下：

免費版：整個企業 每天發信量初始上限為500封。

付費版：整個企業 每天的發信量初始上限為隨著你購買用戶數的增大而增加，最低為1500封，詳情可以聯系經銷商。

3、同時我們會根據用戶郵件的質量動態調整初始值，可能會高于或低于初始值。

例如：

公司成員A對成員B發信是不受限制的，同理B對A發信也是不受限制的；A第一次給某客戶小王發信，則計算在當日發信量內，若小王未回信，A繼續發信則仍然累計在當日發信量。如果客戶小王主動給A發信或者回復了A的發信后，之后A對客戶小王發信都是不計算在發信量類的。

溫馨提示：

l發信量是整個企業所有成員共享的，并非針對某個成員賬號。所以會出現某個成員發信量較多，其他用戶發信量較少的情況

l如果用戶頻發出現提示說發信量達到上限無法往外發信，建議聯系你們公司郵箱管理員查看系統日志，查詢最近是否有成員對外陌生發信過多，已采取相應的處理措施。同時建議檢查該成員賬號是否有往外發送垃圾郵件的記錄（如果賬號被盜用很可能會被利用來發送大量垃圾郵件，也會占用大量發信量）。

l如果經過上述檢查后，仍未解答你的疑惑，請發信至[email protected]聯系我們。

l收費版的用戶還可以群發助手功能：http://service.exmail.qq.com/cgi-bin/help?subtype=1&&id=10000&&no=1000918