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最近做了一次口碑網(wǎng)注冊(cè)流程改造，簡(jiǎn)單說(shuō)一下激活郵件的設(shè)計(jì)上的一些小心得：

1、盡量不要用圖片，尤其是別把激活鏈接做成一個(gè)點(diǎn)擊按鈕。

2、盡量少的給鏈接，最好只有一個(gè)顯眼的鏈接。其他鏈接一律變短，弱化。鏈接明文顯示。
以上兩點(diǎn)，都是基于激活郵件的第一要素：簡(jiǎn)潔，省去所有不必要的干擾元素。讓用戶打開郵件，快速點(diǎn)擊激活鏈接走人，符合用戶的利益，也符合網(wǎng)站的激活達(dá)成率要求。這里有個(gè)小技巧，可能有些設(shè)計(jì)師僅從設(shè)計(jì)角度考慮的話，把激活鏈接做成一個(gè)顯眼的按鈕狀以示強(qiáng)調(diào)，適得其反。這往往是一張顯眼的圖片，而很多郵箱在第一次打開這樣的郵件時(shí)，是屏蔽圖片的，這就導(dǎo)致用戶第一次打開郵件時(shí)，看不到圖片，也就是看不到鏈接。我推薦的做法是用加下劃線的藍(lán)色鏈接即可。另外，鏈接只有一個(gè)的話，就省去了用戶判斷思考的時(shí)間，看到鏈接點(diǎn)進(jìn)去，肯定是點(diǎn)對(duì)的。鏈接做明文顯示，看到的鏈接與點(diǎn)擊的鏈接一致，這樣，如果有些變態(tài)郵箱過(guò)濾鏈接的話，用戶可以自行拷貝這個(gè)鏈接到瀏覽器地址欄中完成激活。

3、用簡(jiǎn)單的郵件頭
做會(huì)員運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)站，往往會(huì)形成一個(gè)固定的郵件頭，上面會(huì)帶一個(gè)logo，會(huì)加一些網(wǎng)站主頻道，這能引導(dǎo)一部分流量，但我們要知道，激活郵件不是運(yùn)營(yíng)郵件，用戶的目的很明確，點(diǎn)擊激活鏈接走人。加了這些頭鏈接，根本達(dá)不到吸引流量的目的。而且，網(wǎng)站的主頻道往往隨著網(wǎng)站業(yè)務(wù)的發(fā)展，幾個(gè)月就會(huì)有一次變化，我們是否要求每幾個(gè)月就要程序員來(lái)更新注冊(cè)郵件模板呢？

4、給予適當(dāng)?shù)奶嵝押蛶椭?/strong>
a、提示用戶如果無(wú)法點(diǎn)擊鏈接，直接拷貝鏈接激活。
b、提示這是一封系統(tǒng)發(fā)出的信，請(qǐng)勿直接回信。

5、表明身份，發(fā)信人使用網(wǎng)站名即可，如“口碑網(wǎng)”、“淘寶網(wǎng)”。

下面以gmail郵箱為例，截取了一些網(wǎng)站的激活郵件
口碑網(wǎng)：


淘寶網(wǎng)：
第一次看到的是圖片被屏蔽的：

解除屏蔽之后：

點(diǎn)評(píng)：用了圖片按鈕，同時(shí)存在兩個(gè)醒目的鏈接會(huì)干擾用戶點(diǎn)擊。

開心網(wǎng)：

點(diǎn)評(píng)：夠簡(jiǎn)潔，但缺乏基本的幫助信息。

新浪：

點(diǎn)評(píng)：主次內(nèi)容未做設(shè)計(jì)上的區(qū)分，同時(shí)存在兩個(gè)醒目的鏈接會(huì)干擾用戶點(diǎn)擊。

豆瓣：

點(diǎn)評(píng)：還不錯(cuò)，最后一條虛線不知道有什么含義…

Facebook:

點(diǎn)評(píng)：好

人人網(wǎng)：

點(diǎn)評(píng)：最后一行帳號(hào)上的鏈接稍稍有點(diǎn)搶眼。