為了防止客戶了解過其它品牌的產(chǎn)品，我們經(jīng)常會說：你過去了解的產(chǎn)品是什么樣子的是什么樣子的？那客戶可能會說：我們了解的產(chǎn)品第一是怎樣、第二是怎樣。這時候我們不直接說他對，也不說他說的錯，我們就會說一句：哦，解決這個問題的方案是你自己琢磨出來的，還是公司的銷售幫你做的？這時候客戶不管他會說什么，我們都會說：哦，怪不得。（你知道這是什么意思么？）我們會說：哦。怪不得，原來是你自己做的，你自己做當然做不出專業(yè)的水準了（因為我們是專業(yè)的嘛）。那我們也會說：哦，怪不得，這家公司的銷售還是沒有了解你的實際情況，他們只會生搬硬套一些感覺能解決你問題的方案，然后硬塞給你，難怪你這個方案做的沒有效果。再比如教跆拳道的老師經(jīng)過我們的訓練之后也學會了這一招。很多家長帶著孩子來學他的跆拳道，來的時候家長就會比價格問：你這邊一個學期多少錢那邊一個學期多少錢？他就說：哦，那你那邊一個學期好像比我這價格低是吧，那他那邊有沒有幫你的小孩做一個體能遙感測試呢？這時候家長一下子就蒙掉了，突然感覺這邊是一個正規(guī)的，那邊是一個山寨的。所以你完全不需要說對手的任何壞話，但是卻讓別人感覺你比競爭對手要專業(yè)很多。所以你也要去練習這個去跟客戶問話的技巧。一定會學到很厲害的東西。
該文章在 2024/12/10 12:21:07 編輯過
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