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我們經(jīng)常遇到，客戶一上來就說我們的產(chǎn)品價(jià)格貴，然后要求我們降價(jià)。這個(gè)時(shí)候無論你如何解釋，他都聽不進(jìn)去，會(huì)認(rèn)為這就是你的借口。你越是努力解釋，客戶越是反感，越是對(duì)立，最后不歡而散。

面對(duì)這種情況，努力讓客戶了解你的產(chǎn)品價(jià)值，可能根本沒有機(jī)會(huì)，怎么辦？富哥做了15年銷售，給你總結(jié)了3個(gè)解決法寶，希望你一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)一下。

 一、客戶討價(jià)還價(jià)怎么回應(yīng)？

客戶說再便宜500，我就買。

這個(gè)時(shí)候你的回答特別關(guān)鍵，說對(duì)了，客戶直接就買了，說錯(cuò)了，客戶轉(zhuǎn)頭就走了。

其實(shí)從人性分析，客戶說再便宜多少就買，說明對(duì)產(chǎn)品已經(jīng)非常認(rèn)可了，只是希望在價(jià)格上再爭取一下看看能不能更便宜。

解決這個(gè)問題，降價(jià)不是重點(diǎn)，因?yàn)榭蛻粽嬲枰氖牵?span style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; font-weight: bold; color: rgb(77, 191, 64); text-decoration-line: underline; visibility: visible; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">下決心購買的理由或者說是一種想被尊重贊美的心理。

回答：少500，您現(xiàn)在就能定對(duì)吧，其實(shí)我跟您一樣，付款前，總想價(jià)格再低點(diǎn)，人都是這樣的，但如果我給您便宜500，下個(gè)客戶說：便宜1000，我又便宜1000，這樣的產(chǎn)品提醒您還是不要買了。

我們公司都是統(tǒng)一定價(jià)，統(tǒng)一的折扣，不管什么樣的客戶，都是這個(gè)價(jià)，包括我們內(nèi)部員工也都是一樣的，對(duì)每個(gè)人都很公平，如果產(chǎn)品不好，便宜500，便宜1000，您也看不上。

如果覺得好，您一看也不是差1000 、2000的人，只要產(chǎn)品好就行。這樣一說：回到產(chǎn)品品質(zhì)和統(tǒng)一價(jià)格上，大多數(shù)客戶就能理解接受了，個(gè)別客戶再給點(diǎn)小贈(zèng)品，給個(gè)臺(tái)階下，也就搞定了。

二、 報(bào)完底價(jià)后，客戶還砍價(jià)？

那是因?yàn)槟愕恼\意沒有包裝好。

王總，我們老板常說，報(bào)完底價(jià)后，客戶要是還不滿意，就要隨時(shí)擁有轉(zhuǎn)身離開的勇氣。

但跟你聊了這么久，我是真心舍不得就這么放棄了！要是別的客戶，我申請(qǐng)一次優(yōu)惠，他要不滿意，我就算了，但你不一樣。

你對(duì)我們這些銷售總是和和氣氣，不像別人，總覺得自己是花錢的，就該當(dāng)大爺，所以沖著您這個(gè)為人，我多跑幾趟，我也愿意！

我這邊再去努力試試！不過我這次去了后，如果真的沒辦法少了，您不要生氣哈，咱們就算合作不了，您這個(gè)朋友，我還是要交的哈！

接著你消失回來后，即便你連禮物都沒辦法再申請(qǐng)，但您這次轉(zhuǎn)身離開前的話，足以包裝好你滿滿的誠意！

三、 客戶上來就問最低多少錢！ 

網(wǎng)上任何跟客戶繞來繞去不報(bào)價(jià)的，或者直接報(bào)底價(jià)的，絕對(duì)是被我們踩的死死的！ 

首先不管是什么樣的客戶，你必須先降低談判的速度！反問客戶：四個(gè)字“您急不急”。

無論客戶怎么說，您都可以接著說，那這樣，您看我最遲什么時(shí)候給到您，能不能多 給我點(diǎn)時(shí)間，我特別喜歡您這樣直截了當(dāng)?shù)目蛻簦晕乙膊桓渌N售一樣繞來繞 去，我們一步到位，所以您多給我點(diǎn)時(shí)間跟老板磨一磨！

然后您就在假裝排隊(duì)問老板 的過程中，見縫插針的問客戶，哥，今天人比較多，我在排隊(duì)了哈。

哦，對(duì)了，我也多關(guān)心一下，我怕我老板到時(shí)候問我，我不好說，如果價(jià)格合適，您今天就能定嗎？ 之前有了解過我們這行的產(chǎn)品嗎？知道三大標(biāo)準(zhǔn)，4 大細(xì)節(jié)嗎？

在這個(gè)過程中，您再嘗試給客戶塑造價(jià)值！我告訴您，急不急這三個(gè)字，最大的好處就是，即便你沒有辦法塑造更多價(jià)值，您報(bào)出最后的價(jià)格時(shí)，客戶也會(huì)覺得您真的努力過，那些脫口而 出就給價(jià)的人，都是容易被客戶辜負(fù)的人！