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客戶(hù)要求直接降價(jià)如何應(yīng)答？

答：1、不要輕易做出降價(jià)，采用贈(zèng)送的方式，防止客戶(hù)后期經(jīng)營(yíng)二次采購(gòu)出現(xiàn)低折扣；2、找客戶(hù)認(rèn)同點(diǎn)，找置換條件。找出客戶(hù)提出降價(jià)的理由，尋找客戶(hù)價(jià)值認(rèn)同點(diǎn)，找到合適置換條件，再回過(guò)頭來(lái)談價(jià)格。

     客戶(hù)說(shuō)：我再考慮考慮，你該如何逼單？接下來(lái)我們探討一下如何逼單。

      我認(rèn)為逼單是整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。如果逼單失敗你的整個(gè)業(yè)務(wù)就會(huì)失敗，其實(shí)整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程就是一個(gè)“逼”的過(guò)程，逼要掌握技巧，不要太操之過(guò)急，也不要慢條斯理，應(yīng)該張弛有度，步步為營(yíng)，也要曉之以理，動(dòng)之以情。

      1、去思考一個(gè)問(wèn)題，客戶(hù)為什么一直沒(méi)有跟你簽單？什么原因？很多同事提出客戶(hù)總是在拖，我認(rèn)為不是客戶(hù)在拖，而是你在拖，你不去改變。總是在等著客戶(hù)改變，可能嗎？做銷(xiāo)售從來(lái)不強(qiáng)調(diào)客觀理由。客戶(hù)不簽單肯定有你沒(méi)做到位的地方，想一想？這是一個(gè)心態(tài)的問(wèn)題！

      2、認(rèn)清客戶(hù)，了解客戶(hù)目前的情況，有什么原因在阻礙你？你一定要堅(jiān)定，每個(gè)客戶(hù)早晚一定會(huì)跟你合作，這只是一個(gè)時(shí)間的問(wèn)題。我們要做的工作就是把時(shí)間提前，再提前。

      原因：購(gòu)買(mǎi)意向不強(qiáng)烈，太忙、價(jià)格太貴、考慮考慮、對(duì)你和公司不了解、不信任等，我們不怕，要遇佛拜佛，遇鬼殺鬼。

      3、只要思想不滑坡，方法總比困難多。不要慌、不要亂，頭腦清醒、思路清晰。視死如歸，正義凜然。有問(wèn)題我們要去分析、解決，有問(wèn)題是正常的，好哇！我們應(yīng)該喜歡挑戰(zhàn)，挑戰(zhàn)才有意思，生活充滿了樂(lè)趣，就像一場(chǎng)游戲。

      4、抓住客戶(hù)心理，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，你要知道他究竟在想些什么，他擔(dān)心什么？他還有什么顧慮。

      5、一切盡在掌握中，你就是導(dǎo)演。你的思想一定要積極，譬如太忙？為什么？咱們忙也不是為了賺錢(qián)，跟咱們合作會(huì)收益更好的！

學(xué)會(huì)去引導(dǎo)客戶(hù)將劣勢(shì)變?yōu)閮?yōu)勢(shì)，將不利因素變?yōu)橛欣蛩亍?/span>

      6、為客戶(hù)解決問(wèn)題，幫助客戶(hù)做一些事情，為客戶(hù)認(rèn)真負(fù)責(zé)，為客戶(hù)辦實(shí)事、辦好事，讓客戶(hù)感受溫暖。

      7、征服客戶(hù)，發(fā)揚(yáng)發(fā)揚(yáng)螞蝗吸血的叮與吸的精神，這種精神不僅體現(xiàn)在工作時(shí)間里，還有業(yè)余時(shí)間里，一定要有耐心，鍥而不舍、百折不撓，用你的執(zhí)著感動(dòng)客戶(hù)，讓上帝流淚、“哭泣”，說(shuō)：唉，小伙子我真服了你。你這種精神值得我們的員工去學(xué)習(xí)，我真心邀請(qǐng)你過(guò)來(lái)跟我干吧！我高薪聘請(qǐng)，這樣的銷(xiāo)售就成功了！

      8、能解決的就解決，不能的就避重就輕，將問(wèn)題淡化、避開(kāi)。這就要求你頭腦一定要靈活。

      9、逼單就是“半推半就”，就是強(qiáng)迫成交法，以氣吞山河之勢(shì)，一鼓作氣將客戶(hù)搞定。讓客戶(hù)感覺(jué)有一種不可抗拒的力量。

      10、神秘朦朧法，就是“猶抱琵琶半遮面”，一定要審時(shí)度勢(shì)、機(jī)敏靈慧。既要落落大方、振振有詞，又要恰到好處戛然而止。美味不可多用啊，為以后工作打下良好的基礎(chǔ)，

      11、畫(huà)一個(gè)大餅，讓客戶(hù)想想無(wú)線、直通車(chē)給他帶來(lái)各種好處，讓他“想入非非”，讓夢(mèng)想成真。

      12、給客戶(hù)一些好處，價(jià)格上可以適當(dāng)讓步，不要一步讓的太多，感覺(jué)水分很大，一定要抓住客戶(hù)的心去說(shuō)，最后還可以使出殺手锏，適當(dāng)優(yōu)惠，讓客戶(hù)感覺(jué)占了便宜，有成就感！

      13、學(xué)會(huì)放棄，當(dāng)然只是暫時(shí)的，以退為進(jìn)，不要在一些“老頑固”身上浪費(fèi)太多時(shí)間，慢慢來(lái)，只要讓他別把你忘了。